La garantie
Garantie avec facture
La garantie couvre l’utilisation domestique selon les prescriptions du mode d’emploi. La garantie ne couvre pas un usage professionnel ou commercial ou dans les lieux publics.
Si une réparation s’avère nécessaire, la prise sous garantie impose la présentation de la facture d’achat originale ou, à défaut, d’une copie. L’intervention se fera exclusivement dans un des Centres Services Agréés par la marque.
Si un appareil devait nous être retourné, son transport se ferait franco de port, aux risques et périls de son propriétaire.
La garantie exclut
Pour toute intervention, il sera demandé de retourner le produit sous un conditionnement adéquat afin d’éviter tout dommage supplémentaire lié au transport. La prise sous garantie impose cette condition. Nous recommandons donc de conserver l’emballage d’origine dans son intégralité.
La disponibilité des pièces de rechange, prévues pour un produit réparable, est de 5 ans pour un produit Riviera-et-Bar, à partir de sa date de fabrication (information mentionnée sur le produit : numéro de lot ou de série).
Toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.